In der Tiefe der digitalen Welt und der katholischen Kirchgemeinde Kriens entdeckte die zurichnetgroup eine überraschende Verbindung: IT und religiöse Ansichten haben mehr gemeinsam, als man denkt. Beide beeinflussen unser tägliches Leben und leiten uns bei der Erfüllung unserer täglichen Pflichten an.
Als die katholische Kirchengemeinde Kriens mit rund 65 Mitarbeitenden vor der Herausforderung stand, ihre IT-Umgebung zu revolutionieren, begann eine fruchtbare Zusammenarbeit. Die Initiative für eine Modernisierung kam von der Kirchengemeinde selbst, welche erkannte, dass eine Erneuerung der IT-Infrastruktur von entscheidender Bedeutung ist, um den veränderten Anforderungen und Erwartungen gerecht zu werden. Nach einer Marktanalyse fanden sie in der zurichnetgroup den idealen Partner für diese Transformation, der eine Vision für eine digitale Zukunft teilte und die notwendigen Tools und Expertise bot, um die Kirchengemeinde in die moderne Ära der Kommunikation und Zusammenarbeit zu führen.
Die katholische Kirche Kriens ist eine lebendige Kirchgemeinde im Herzen der Stadt Kriens in der Schweiz. Die drei Kirchen sind seit Jahrzehnten ein wichtiger Anlaufpunkt für Gläubige sowie Nichtgläubige, die auf der Suche nach Spiritualität und Gemeinschaft sind. Sie bieten eine Vielzahl von Aktivitäten und Veranstaltungen an, die das geistige und soziale Leben in der Gemeinde fördern. Zudem engagiert sie sich die Kirchgemeinde intensiv für die Unterstützung von Bedürftigen und Schwachen in der Region und arbeitet eng mit anderen kirchlichen und gemeinnützigen Organisationen zusammen.
Die katholische Kirchgemeinde Kriens beschäftigt unterschiedlichste Personen, die in zwei Bereiche unterteilt sind: der Pastoralraum und die Verwaltung der Kirchgemeinde. Die Pfarrei, geleitet vom Pastoralraumleiter und dem Pastoralraumteam, ist für die inhaltliche Arbeit verantwortlich, dazu gehören unter anderem Religionsunterricht, Jugendarbeit, Sozialarbeit und Gottesdienste. Die Kirchgemeinde wird vom Kirchenrat geleitet und ist für die organisatorische Arbeit verantwortlich, einschliesslich Finanzen, Infrastruktur und Personal.
Die Verantwortlichen für die Kirchgemeinde standen vor der Herausforderung, ihre IT-Umgebung umzustrukturieren. Sie strebten dabei nach einem noch moderneren Arbeitsplatz auf Basis von Microsoft 365 und fanden in zurichnetgroup den Partner für diese Transformation. Dabei war von Anfang an klar, dass eine Erneuerung der IT-Infrastruktur von entscheidender Bedeutung war. In diesem Zusammenhang übernahm die zurichnetgroup als Fachfirma, die Rolle der Beratung und unterstützte die katholische Kirchgemeinde Kriens bei der Entwicklung und Implementierung eines geeigneten gesamten IT-Konzepts. Mit einem vielfältigen Team und wechselnden Erwartungen an die IT suchten sie nach einer flexiblen Lösung, die ihren Bedürfnissen gerecht würde. Sie hatten genug von starren Systemen, die ihre Effizienz beeinträchtigten und keine mobile Arbeit oder Zusammenarbeit mit externen Stakeholdern zuliessen. Es war auch ein wichtiges Anliegen, dass die verschiedenen Bereiche und die Mitarbeitenden in einem kleinen Pensum einfach und von überall auf die Daten zugreifen können.
Die Entscheidung fiel letztlich zugunsten der zurichnetgroup, die genau das erfüllte, wovon die Kirchengemeinde geträumt hatte: Einfachheit, Professionalität und ein intuitives, zentrales Werkzeug für Kommunikation und Zusammenarbeit.
Als Reaktion auf die Bedürfnisse des Kunden lieferte die zurichnetgroup ein Managed-Services-Angebot, das eine umfassende Bewertung der bestehenden IT-Infrastruktur des Kunden beinhaltete, gefolgt von der Implementierung von Microsoft 365, um eine einheitliche Plattform für Kommunikation und Zusammenarbeit bereitzustellen.
In einer ersten Phase wurden mit den verschiedenen Bereichen einen Workshop durchgeführt. Es wurden die neuen Möglichkeiten aufgezeigt und die Wünsche und Anforderungen der einzelnen Abteilungen aufgenommen. In einem weiteren Workshop wurden die wichtigsten Punkte bereits in einem ersten Lösungsdesign und Konzept auf Basis von Microsoft 365 mit Teams als zentrales Instrument ausgearbeitet. Die sogenannten IT-Champions konnten dann bereits parallel mit neuen Notebooks die neue Infrastruktur testen und Verbesserungsvorschläge platzieren.
Nach einer längeren Testphase wurden mittels mehrerer Reviews das technische Lösungsdesign nochmals etwas angepasst und gemäss den Anforderungen optimiert. Anschliessend wurde der Terminplan für das Rollout der Notebooks und das Go-Live vom Modernen und Mobilen Arbeitsplatzes sorgfältig geplant. Es wurden ausserdem verschiedene User Adoption Trainings von unseren Spezialisten vor Ort durchgeführt. So konnten die Mitarbeitenden bereits mit Ihrem neuen Notebook die Schulung Live vor Ort absolvieren und hatten anschliessend noch Zeit sich persönlich mit der neuen Umgebung vertraut zu machen.
In der ICT-Landschaft der Kirche wurde ein moderner Arbeitsplatz integriert. Die zurichnetgroup implementierte dabei Microsoft Teams als zentrales Werkzeug für virtuelle Meetings, Dokumentenfreigabe und Projektmanagement. Heute kommunizieren alle Mitarbeitende der Kirche Kriens wie auch der Kirchenrat über diese Plattform. Im weiteren Verlauf wurde der bisherige Dateiserver durch einen kollaborativen Arbeitsraum ersetzt und die Dateien auf SharePoint migriert. Obwohl Teams im Mittelpunkt stand, wurde ein Datei- und Zugriffskonzept entwickelt, das Teams auch für tägliche Aktivitäten nutzt. Dank des Microsoft 365 Business Premium-Plans sind Dokumentation und Datenschutz stets gewährleistet.
Zusätzliche M365-Tools wie Planner und OneNote wurden in die tägliche Arbeit der Nutzer integriert. Weitere einfache und schnell umzusetzende Massnahmen, wie der regelmässige versandte Newsletter, werden neu auf der Plattform Yammer (auch Viva Engage genannt) “ intern veröffentlicht” und genutzt. Über dieses Tool werden viele hilfreiche Informationen zentral publiziert und sind so einfach und von überall für alle Mitarbeitenden sichtbar. Die freie Sitzplatzpolitik, ob zu Hause oder an einem der drei Bürostandorte, steht nun ebenfalls dem Personal der katholischen Kirche zur Verfügung.
Der zeitaufwendige Prozess der Bestellung, Einrichtung und Auslieferung von Geräten wurde ausserdem nicht nur beschleunigt, sondern auch mit Microsoft Intune und Autopilot standardisiert. Ob es sich nun um eine Neueinstellung oder nur einen Gerätewechsel handelt, das Verfahren ist für die Kirchgemeinde Kriens immer gleich. Nicht unternehmenseigene Geräte hingegen erhielten in einer sicheren, aber funktionalen Weise Zugang zur Microsoft 365-Plattform. Dieses Design führte zu einer Vereinfachung der Prozessabwicklung für die Personalabteilung in der katholischen Kirchgemeinde Kriens.
Die Integration von Microsoft 365 wurde durch ein umfassendes Sicherheitskonzept abgerundet, um höchste Sicherheit für alle Arten von Stakeholdern zu gewährleisten. Alle Benutzer wurden in drei Sicherheitsgruppen eingeteilt. Die Gruppen wurden mit einem unterschiedlichen Sicherheitsregelset auf der Microsoft 365 Security-Plattform ausgestattet.
Die zurichnetgroup bot ausserdem kontinuierliche Unterstützung und Wartungsdienste an, um den reibungslosen Betrieb der neuen IT-Umgebung des Kunden zu gewährleisten. Daher wird heute, ebenso wie morgen, eine kontinuierliche Verbesserung und eine helfende Hand bei täglichen Problemen geboten. Zudem umfasst das Managed-Services-Angebot eine proaktive Überwachung der Systeme des Kunden, Software-Updates und regelmässige Sicherheitsbewertungen, um die Daten der Organisation zu schützen und die Einhaltung von Branchenstandards zu gewährleisten. Mit den netgroupCLOUD Services wie SECURITY, ARCHIV und BACKUP werden auch die Endgeräte sowie die Daten zusätzlich geschützt und gesichert.
Im Zuge der erfolgreichen Migration zur neuen IT-Landschaft erkannte die katholische Kirchgemeinde Kriens die Notwendigkeit, ihr Personal zu schulen. Sie entschieden sich für das netgroupWORKSHOP-Konzept, ein standardisiertes Rahmenwerk für die Implementierung von Microsoft 365-Umgebungen. Dies gewährleistet, dass die Einführung des neuen IT-Arbeitsplatzes optimal verläuft und die Mitarbeiter bestens auf die neuen Technologien vorbereitet sind. Das Ergebnis? Eine begeisterte Belegschaft, die kurz nach der Einführung die positiven Auswirkungen auf die Arbeitsabläufe spürte. Die Mitarbeitenden der katholischen Kirchgemeinde Kriens kann heute von überall aus auf ihre Daten und Dokumente zugreifen, und Microsoft Teams wurde zum zentralen Kommunikations- und Kollaborationswerkzeug. Die katholische Kirchgemeinde Kriens ist somit ein Vorzeigemodell für andere Organisationen, die eine Transformation in Betracht ziehen.
Das innovative und massgeschneiderte Konzept von zurichnetgroup ermöglichte eine reibungslose Migration zur neuen IT-Umgebung, bei der die Bedürfnisse der Kirche bzw. der pastoralen Seite und der Verwaltung der Kirchgemeinde im Mittelpunkt standen. Mit dem neuen System konnte die katholische Kirchgemeinde Kriens bereits bis heute ihre Effizienz stark steigern und ihre Gemeindemitglieder besser bedienen. Die digitale Transformation brachte aber nicht nur eine verbesserte Zusammenarbeit und Kommunikation, sondern auch eine wesentliche Kostenreduktion mit sich. Die gesamten IT-Kosten konnten gesenkt werden, während die Komplexität verschiedener Kontaktpunkte bei verschiedenen Anbietern auf einen One-Stop-Shop bei der zurichnetgroup harmonisiert wurde.
Die katholische Kirchgemeinde Kriens hat in Zusammenarbeit mit zurichnetgroup eindrucksvoll gezeigt, dass Tradition und Moderne Hand in Hand gehen können. Sie wurde zu einem leuchtenden Beispiel dafür, dass moderne IT-Lösungen nicht nur die Effizienz steigern, sondern auch den Erfolg einer Organisation fördern können. Ihre Geschichte belegt, dass es in der heutigen Zeit keine Grenzen für Modernisierung gibt, solange die richtigen Partner und Technologien ausgewählt werden. Somit ist die katholische Kirchgemeinde Kriens bestens für eine Zukunft gerüstet, in der IT und Religion gemeinsam dazu beitragen, eine engere Gemeinschaft und erstklassige Dienstleistungen zu schaffen. Ein eindrucksvolles Zeugnis für die Macht von Innovation und Zusammenarbeit.
Katholische Kirchgemeinde Kriens
Alpenstrasse 20
6010 Kriens
